YouTube ile İletişime Nasıl Geçilir? 5 Farklı Yol

Merhaba YouTube, Orada mısınız? Neden cevap vermiyorsunuz?

YouTube desteğine telefonla ulaşmak imkansızdır. Bu videoda size canlı sohbet, e-posta, YouTube Yardım Forumu ve Twitter üzerinden destek için nasıl iletişime geçeceğinizi göstereceğiz.

1. YouTube Yardım Forumu

YouTube İş Ortağı Programı üyesi olmasanız bile YouTube’dan yardım alabilmeniz için YouTube Yardım Forumuna nasıl erişebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

YouTube Yardım Forumu’na erişmek için support.google.com/youtube.com adresine gidin. Burada sorularınızı açıklayabilir ve farklı konulardaki yararlı makalelere ulaşabilirsiniz.

Eğer sorularınıza hızlı cevaplar bulmak istiyorsanız, belirli konulara odaklanmış makalelere göz atabilirsiniz.

Sorunuzun yanıtını bulamazsanız, topluluk forumunda diğer kullanıcılardan ve YouTube çalışanlarından yardım alabilirsiniz. Sorunuzu oluşturmak için “şimdi sor” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Sorunuz forumda yayınlandığında, genellikle 24 saat içinde yanıt alırsınız ve bu size e-posta ile bildirilir.

Hızlı erişim için öncelikle sorularınıza yanıt bulabileceğiniz makaleleri incelemenizi öneririz.

2. Canlı Sohbet Desteği

YouTube’dan canlı sohbet desteği almak için YouTube İş Ortağı Programı üyesi olmalısınız. Destek almanın iki yolu var:

1. YouTube Yardım Merkezi’ne gidin, “Bizimle İletişime Geçin” seçeneğini kullanarak sorunuzu iletebilirsiniz.
2. YouTube İçerik Stüdyosu’ndan YouTube destek ekibiyle canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

3. E-posta Desteği

YouTube’a e-posta yoluyla ulaşmak, yalnızca 1000 abonede 4.000 saat izlenme gerektiren YouTube İş Ortağı Programı üyesi içerik oluşturuculara açıktır.

YouTube Studio’da e-posta desteği almak isterseniz, Yardım simgesine tıklayın. “Bizimle İletişime Geçin” seçeneğini kullanarak konunuzu seçin ve iletişim seçeneğinizi belirleyin. E-posta seçeneği yerine topluluk seçeneğini kullanmanız gerekebilir.

4. Geri Bildirim Gönderme

Sorunuzu veya geri bildirimi iletmek için Profil simgesine tıklayın. Ardından “Geri Bildirim Gönder” seçeneğini tıklayarak ekran görüntüsü ekleyebilir ve sorunları vurgulayabilirsiniz.

5. YouTube Mobil Uygulamasıyla Geri Bildirim Gönderme

Adım adım anlatalım:

1. YouTube uygulamasını açın.
2. Ekranın sağ üst köşesindeki simgeye dokunun.
3. “Geri Bildirim Gönder” seçeneğini tıklayın.
4. Ekran görüntüsü çekmek isterseniz ekran görüntüsüne dokunun.
5. Ekran görüntüsünü onaylayın.
6. “Geri Bildirim Gönder”i tıklayarak geri bildirimi gönderin.