Teslimat Koşulları

Bu sayfa, Juntire ("Şirket", "juntire") tarafından juntire.com üzerinden sunulan dijital sosyal medya hizmetlerinin teslimat (ifa) koşullarını düzenler. Sunulan hizmetler dijital nitelikte olup fiziksel ürün, kargo ve fiziki teslimat bulunmamaktadır.

1. Dijital Teslimat Nedir?

juntire'de teslimat, seçtiğiniz sosyal medya hizmetinin (takipçi, beğeni, izlenme, yorum, etkileşim vb.) belirttiğiniz sosyal medya hesabına, gönderisine veya bağlantısına (URL) elektronik ortamda uygulanmasıdır. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından sistem tarafından otomatik olarak işleme alınır.

2. Teslim Süreleri

Çoğu hizmet anında başlangıçlıdır ve sipariş onaylandıktan sonra kısa süre içinde işleme alınır. Tahmini teslim süreleri hizmet türüne göre değişir ve ilgili sipariş sayfasında belirtilir. Örnek süreler:

• Beğeni: yaklaşık 0-30 dakika
• Takipçi: yaklaşık 0-2 saat
• İzlenme: yaklaşık 0-24 saat
• Yorum / özel hizmetler: yaklaşık 0-12 saat

Belirtilen süreler tahminidir; sistem yoğunluğu, hizmet türü ve üçüncü taraf kaynak koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Bazı hizmetler, doğal görünüm için zaman yayılımlı (drip-feed / kademeli) olarak teslim edilir; bu durum ilgili hizmet açıklamasında belirtilir.

3. Teslimatın Yapılabilmesi İçin Koşullar

Teslimatın sorunsuz tamamlanabilmesi için, sipariş sırasında:

• Hedef hesabın herkese açık (public) olması gerekir; gizli (private) hesaplara teslimat yapılamaz.
• Girilen kullanıcı adı, gönderi bağlantısı (URL) ve hedef bilgisinin doğru olması gerekir.
• Sipariş devam ederken hesap kullanıcı adının değiştirilmemesi, hesabın gizli yapılmaması veya kapatılmaması gerekir.

Bu koşullara uyulmaması nedeniyle teslimatın yapılamaması durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir ve bu hâller iade kapsamına girmez.

4. Sipariş Onayı ve Takip

Sipariş oluşturulduğunda kullanıcıya bir sipariş onayı iletilir ve siparişin durumu (beklemede / işleniyor / tamamlandı) juntire hesabındaki sipariş geçmişi üzerinden canlı olarak takip edilebilir.

5. Kısmi Teslimat ve Gecikmeler

• Kısmi teslimat: Siparişin bir kısmının teslim edilip kalanının tamamlanamaması hâlinde, teslim edilmeyen kısma karşılık gelen tutar için İade ve İptal Politikası uyarınca (ödeme yönteminize) iade yapılır.
• Gecikme: Belirtilen tahmini süre içinde başlamayan siparişler için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; başlatılamayan siparişler iptal edilerek iade edilir.
• Devam etmekte olan (işlenen) bir sipariş, süresi uzun geldiği gerekçesiyle iptal edilemez.

6. Sorumluluk

Hizmetlerin sunulduğu sosyal medya platformlarının kural, algoritma ve politikalarındaki değişiklikler juntire'nin kontrolü dışındadır. Teslimat sonrası platform kaynaklı doğal düşüşlerde, yalnızca ilgili hizmette telafi/garanti belirtilmişse telafi sağlanır.

7. İletişim

• Satıcı / Ünvan: Uğur Sukas (Juntire)
• Adres: Altıntepe Mah. Değirmen Yolu Cad. Şenal Apt. No:94 İç Kapı No:36 Maltepe / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Küçükyalı VD – 7820861167
• E-posta: destek@juntire.com
• Telefon: +90 530 614 89 64