Sosyal medyada ivmeli bir yükseliş, popüler paketlerle oldukça kolay!
Psikoloji ve pazarlama her zaman birlikte hareket eder. Örneğin Z kuşağı ve Y kuşağının %88’i satın almak istedikleri ürünleri araştırmak […]
Psikoloji ve pazarlama her zaman birlikte hareket eder.
Örneğin Z kuşağı ve Y kuşağının %88’i satın almak istedikleri ürünleri araştırmak için sosyal medyayı kullanıyor.
Ve sosyal kanıt ne kadar yüksekse, satın alma olasılıkları da o kadar artıyor.
Peki sosyal kanıt nedir, neden önemlidir ve markanızı pazarlamak için nasıl kullanabilirsiniz?
Derecelendirme ve incelemelerden kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (User Generated Content – UGC) ve örnek olay incelemelerine kadar her şeyi aşağıda açıklıyoruz.
Psikolog Robert Cialdini tarafından 1984 yılında ortaya atılan sosyal kanıt, bir kişinin karar vermesinin başkalarının kararlarından etkilendiğine dair fizyolojik bir fikirdir.
@destinylashaemakeup @nyxcosmetics ♬ original sound – Destiny Lashae | Makeup Tips
Güven oluşturmak, otorite sağlamak ve markanızla ilgili iyi haberleri yaymakla ilgileniyorsanız sosyal kanıttan yararlanmak güçlü bir pazarlama aracı olabilir.
Aynı zamanda dönüşümleri artırmak için de bir güç merkezidir. Neden mi? Çünkü insanlar başkalarının söylediklerine güvenir.
Sosyal kanıt pazarlaması, ürünlerinizi tanıtmak için daha az “satış” imaji veren bir yoldur ve daha içten, organik bir his verir.
Bütçeniz ne olursa olsun, pazarlama stratejinizi güçlendirmek için hemen şimdi kullanabileceğiniz altı sosyal kanıt örneğini burada bulabilirsiniz:
1. İncelemeler ve Yorumlar
2. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
3. Sertifikalar
4. Arkadaşlarınızın Katkısı
5. Uzman Onayları
6. Vaka Çalışmaları
İnternetten alışveriş yapanların yaklaşık %70’i satın almadan önce bir ile altı arasında yorum okuduğunda, sosyal kanıt pudingin içindedir.
En iyi kısmı mı? Olumlu yorumların gelmesini beklemek zorunda değilsiniz.
Ürün veya hizmetinizi az sayıda kişiye hediye etmeyi veya dürüst yorumlar karşılığında indirim sunmayı düşünün. Ayrıca bu yorumları gölgede bırakmayın; web sitenizde ve Sosyal Medya paylaşımlarınızda referans olarak kullanın.
Cilt bakım markası Topicals’ın etkileşimi ve satın almayı teşvik etmek için ürünleri hakkında nasıl esprili Tweetler attığını görün:
Bu gönderiyi Instagram’da gör
Ücretli değişim baskısını ortadan kaldırarak bütçenizi koruyabilir ve olumlu sosyal kanıt şansınızı artırabilirsiniz. Kazan-kazan olarak düşünün.
Ağızdan ağıza tavsiyenin sosyal medyadaki karşılığı nedir? Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) güçlü bir sosyal kanıtlama biçimi.
Özetle UGC, bir markanın takipçileri veya tüketicileri tarafından organik olarak oluşturulan ve daha sonra marka tarafından kendi hesaplarında paylaşılan içeriktir.
UGC ile para alışverişi yapılmaz. Bu sadece sosyal kanıtı besleyen gerçek ve dürüst bir tavsiye sistemidir.
İster sürdürülebilirlik doğrulaması ister mavi bir onay işareti olsun, sektörünüzle ilgili sertifikaları araştırmak en üst düzey onay damgasıdır.
Sephora’nın sitesindeki birçok markanın “Sephora’da Temiz” damgasına sahip olduğunu görün – bu, ürünlerinin güzellik perakendecisinin standartlarına göre “temiz” sertifikalı olduğunun bir göstergesidir.
İPUCU: Markanızı düzenli olarak etiketleyen veya markanızdan bahseden Influencer’lara dikkat edin. Bir sonraki pazarlama kampanyanız veya uzun vadeli ortaklığınız için mükemmel bir seçim olabilirler.
Bir kişinin arkadaşları (veya takip ettikleri influencer’lar) belirli bir ürün veya hizmeti beğeniyorsa, onların da beğenme ihtimali yüksektir.
Kanıt: Tüketicilerin %69’u bir marka tavsiyesi yerine bir arkadaş, aile üyesi veya influencer tavsiyesine güvenme olasılığı daha yüksektir.
Bu gönderiyi Instagram’da gör
Bizim tavsiyemiz? Nano ve Mikro influencer’lardan faydalanın. Daha küçük takipçi sayıları, önerdikleri ürünlerin sponsorlu olsa bile bir arkadaştan geliyormuş gibi hissettirmesini sağlar. Ve özgünlükleri sayesinde, düzenli bir etkileşim ve en önemlisi tıklama akışı alma eğilimindedirler.
Sektörünüzdeki bir uzman ürününüzü önerdiğinde, hedef kitleleriniz sizin gerçek olduğunuzu bilir.
Nazik cilt bakım ürünlerini tanıtmak için sık sık Cerave ile iş birliği yapan TikTok dermatoloğu Dr. Shah’tan ilham alın:
@dermdoctor Choosing an acne cleanser #clearituplikeaderm #ceravepartner #acne #salicylic #benzoylperoxide #ceraveacneacademy ♬ original sound – DermDoctor | Dr. Shah
Ürününüzle kayda değer bir başarı elde etmiş birkaç müşteriniz (veya müşteriniz) mi var? Bir vaka çalışmasına katılmak isteyip istemeyeceklerini öğrenmek için onlara ulaşın!
Vaka çalışmaları, ürün veya hizmetinizin hedef kitleniz için gerçek zamanlı olarak nasıl çalıştığına dair mükemmel bir derinlemesine incelemedir.
Sosyal kanıtın online ve offline pazarlama arasındaki farkları nelerdir?
Online ve offline pazarlama arasındaki farklar, sosyal kanıtın nasıl kullanıldığına da etki edebilir. Online pazarlamada, incelemeler, sosyal medya paylaşımları ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gibi dijital kanallar daha belirgin bir rol oynar. Offline pazarlama, müşteri referansları, özel etkinlikler ve basılı materyaller gibi daha geleneksel yöntemleri içerebilir.
Hangi sektörlerde sosyal kanıt daha fazla etkilidir ve neden?
Sosyal kanıt her sektörde etkili olabilir, ancak özellikle e-ticaret, restoranlar, oteller, seyahat ve güzellik sektörleri gibi tüketici odaklı sektörlerde daha etkilidir. Çünkü bu sektörlerde tüketiciler ürün veya hizmet hakkında diğer insanların deneyimlerine güvenirler ve sosyal kanıt bu güveni artırır.
