E-ticaret sektörü, günümüzün en hızlı büyüyen sektörlerinden biri haline geldi. İnternet kullanımının yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları […]
E-ticaret sektörü, günümüzün en hızlı büyüyen sektörlerinden biri haline geldi. İnternet kullanımının yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları da değişti. Bu durum, e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yarattı.
Son yıllarda giderek artan bir ivmeyle büyüyen e-ticaret sektörü, ülkemizde de ciddi bir ivme kazanmış durumda. Öyle ki, 2022 yılında gerçekleşen %109’luk artışla birlikte, e-ticaret hacmi 800,7 milyar TL’ye ulaşmıştır. Bu rakamlar, elektronik ticaretin gücünü ve potansiyelini ortaya koymaktadır.
E-ticaret sektörünün bu kadar hızlı büyümesinde, teknolojinin gelişmesi ve internetin yaygınlaşması gibi etmenler önemli bir rol oynamaktadır. Günümüzde, tüketicilerin pek çoğu online alışveriş yaparak ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Bu durum, e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yaratmaktadır.
E-ticaret sektöründeki bu büyüme trendinin devam etmesi beklenmektedir. Bu nedenle, e-ticaret firmalarının doğru stratejiler belirleyerek büyümeye devam etmeleri gerekmektedir.
E-ticaret firmalarının başarısı için önemli unsurlar:
Tüm bunların yanı sıra, dijital pazarlama faaliyetleri de e-ticaret firmalarının büyümesinde büyük bir etkiye sahiptir.
E-ticaret sektörü, her geçen yıl daha da büyümeye devam ediyor.
2022 yılında sipariş adetleri de %43 artış göstererek 4 milyar 787 milyon adede yükseldi. Bu rakamlar, elektronik ticaretin yükselişini ve büyüme potansiyelini göstermektedir.
Günümüzde tüketiciler, ihtiyaçlarını karşılamak için online alışveriş yapmayı tercih ediyorlar. Bu da e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yaratıyor.
Perakende e-ticaret hacminin 458 milyar TL olarak gerçekleştiği 2022 yılında, doğru stratejiler belirleyen e-ticaret firmaları büyümeye devam etti.
Dijital pazarlama faaliyetleri de e-ticaret firmaları için büyük bir etkiye sahiptir. Doğru hedef kitleye doğru mesajlarla ulaşmak, marka bilinirliğini artırmak ve satışları artırmak için dijital pazarlama stratejileri büyük önem taşımaktadır.
E-ticaret sektörünün yükselişi, perakende sektörünü de etkilemektedir. Geleneksel mağazalar, online satış kanalları açarak müşterilere daha kolay ve hızlı ulaşmaya çalışmaktadır.
E-ticaret, son yıllarda her geçen gün daha da popüler hale gelerek, dünya genelinde ticaretin önemli bir parçası haline geldi. Ülkemizde de e-ticaret sektörü, hızla büyümeye devam ediyor.
2021 yılında e-ticaretin genel ticarete oranı %17,7 iken bu oran 2022 yılında %5 artarak %18,6 olarak gerçekleşti. Bu rakamlar, e-ticaretin genel ticaretteki payının her geçen gün arttığını göstermektedir.
E-ticaretin bu kadar hızlı büyümesinde teknolojinin gelişmesi ve internetin yaygınlaşması gibi etmenler önemli bir rol oynamaktadır. Günümüzde, tüketicilerin pek çoğu online alışveriş yaparak ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Bu da e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yaratmaktadır.
E-ticaret sektöründeki bu büyüme trendinin devam etmesi beklenmektedir. Bu nedenle, e-ticaret firmalarının doğru stratejiler belirleyerek büyümeye devam etmeleri gerekmektedir.
Dijital pazarlama faaliyetleri de e-ticaret firmalarının büyümesinde büyük bir etkiye sahiptir. Doğru hedef kitleye doğru mesajlarla ulaşmak, marka bilinirliğini artırmak ve satışları artırmak için dijital pazarlama stratejileri büyük önem taşımaktadır.
2022 yılında gerçekleşen e-ticaret hacmi, ödeme yöntemleri bazında incelendiğinde oldukça ilginç sonuçlar ortaya koyuyor.
E-ticaretin hızla büyümesi, ödeme yöntemlerinde de değişimleri beraberinde getiriyor. Kartlı ödeme yöntemleri, güvenli, hızlı ve pratik olması sebebiyle tüketicilerin büyük bir tercihi haline gelirken, havale/EFT ve diğer ödeme seçenekleri de hala önemini koruyor. Kapıda ödeme ise risk faktörü nedeniyle azalmakta ancak hala tercih edilen bir yöntem olarak görülüyor.
E-ticaret sektörü, ülkemizde her geçen yıl daha da büyümeye devam ediyor.
2022 yılında e-ticaret faaliyetinde bulunan toplam 548.688 işletme bulunmaktadır.
Bu işletmelerin 31.320 adedi, ETBİS’e kayıtlı işletme olarak faaliyet göstermektedir ve ETBİS’e kayıtlı site sayısı da 37.256 adede ulaşmıştır.
533.019 adet işletme e-ticaret pazar yerlerinde faaliyet göstermektedir.
15.651 adet işletme ise kendi sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunmakla birlikte, e-ticaret pazar yerlerinde de satış yapmaktadır.
E-ticaret pazar yerleri, tüketicilere kolay ve güvenli bir şekilde online alışveriş yapma imkanı sunmaktadır. Bu nedenle, pek çok işletme de e-ticaret pazar yerlerinde satış yaparak müşterilerine daha fazla ulaşmayı hedeflemektedir.
Kendi sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmeler ise, marka bilinirliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla bu alana yöneldiklerini göstermektedir.
Kendi sitelerinde satış yapmanın yanı sıra, e-ticaret pazar yerlerinde de satış yaparak daha fazla müşteriye ulaşmayı hedeflemektedirler.
E-ticaret sektöründe, işletmelerin tercih ettiği satış kanalları büyük önem taşımaktadır. Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılar, yani e-ticaret pazar yerleri, işletmeler için önemli bir satış kanalı haline gelmiştir.
İşletmelerin ;
tercih ederek satış gerçekleştirmektedirler.
E-ticaret pazar yerleri, müşterilere kolay ve güvenli bir şekilde online alışveriş yapma imkanı sunarken, işletmelere de müşterilerine daha fazla ulaşma imkanı sağlamaktadır.
İşletmelerin tercih ettiği satış kanalları, başarılarını etkileyebilmektedir.
E-ticaret pazar yerlerinde satış yapmak, işletmelere daha fazla müşteriye ulaşma imkanı sağlasa da, rekabetin de daha yüksek olduğu bir ortamda satış yapmalarını gerektirmektedir.
Bu nedenle, işletmelerin doğru pazar yerlerini seçerek satış yapmaları, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı benimsemeleri ve dijital pazarlama faaliyetlerine önem vermeleri önemlidir.
E-ticaret pazar yerlerinde satış yapmak, işletmelere aynı zamanda lojistik maliyetlerini azaltma imkanı da sağlamaktadır.
Pazar yerleri genellikle kendi lojistik ağlarına sahip oldukları için, işletmeler bu hizmetleri kullanarak müşterilerine daha hızlı ve güvenli teslimat imkanı sunabilmektedir.
E-ticaret sektöründe işletmelerin dağılımı, ülkemizdeki ticari faaliyetler açısından önemlidir.
İstanbul, e-ticaret faaliyetinde bulunan işletme sayısının en fazla olduğu ilimizdir ve bu işletmelerin %37,7’si İstanbul’da yer almaktadır. İstanbul’u sırasıyla;
E-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin İstanbul’da yoğunlaşması, hem şehrin ekonomik açıdan önemini artırmakta hem de e-ticaret sektörünün gelişimine katkı sağlamaktadır.
İstanbul’un, lojistik ve ulaşım avantajları, geniş pazarı, gelişmiş teknolojik altyapısı ve nitelikli insan kaynağı gibi faktörler, e-ticaret işletmeleri için önemli bir cazibe merkezi haline gelmesine neden olmaktadır.
Ancak e-ticaret sektörünün büyümesi ile birlikte, işletmelerin dağılımı da giderek daha geniş bir coğrafyaya yayılmaktadır.
Bu nedenle, diğer illerde de e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısının artması, sektörün büyümesine ve ülke ekonomisine katkı sağlamasına olumlu etki edecektir.
E-ticaret sektöründe yapılan harcamaların yurt içi-yurt dışı dağılımı, sektörün gelişimine ve ülke ekonomisine katkısı açısından önemlidir. 2022 yılında yapılan harcamalar incelendiğinde;
Yurt içi harcamaların e-ticaret sektörü için büyük bir öneme sahip olduğu görülmektedir. Ülkemizde yapılan harcamalar, hem yerli işletmelerin büyümesine katkı sağlamakta hem de ülke ekonomisinin gelişimine olumlu etki etmektedir.
Yerli e-ticaret işletmelerinin müşterilerini memnun etmek, kaliteli hizmetler sunmak ve dijital pazarlama faaliyetlerine yatırım yapmak büyük önem taşımaktadır.
Diğer yandan, yurt dışından yapılan alımların payı da önemli bir boyuta sahiptir. E-ticaret sektörü, diğer ülkelerdeki müşterilere de ulaşarak, ülkemize döviz kazandırabilmektedir. Ancak, bu alanda daha fazla potansiyel olduğu düşünülmektedir.
Yurt dışındaki müşterilere ulaşmak için, işletmelerin dijital pazarlama faaliyetlerine ve yurt dışı lojistik hizmetlerine yatırım yapmaları önemlidir.
E-ticaret sektöründe, farklı sektörlere yönelik ürün ve hizmetlerin satışı gerçekleşmektedir.
2022 yılı e-ticaret hacmi sektörlere göre değerlendirildiğinde;
Bu sektörlerin yanı sıra, gıda ve süpermarket, seyahat taşımacılık ve depolama, yemek ve konaklama sektörleri de e-ticaret hacmi açısından önemli bir yere sahiptir.
E-ticaret sektörünün gelişimi ile birlikte, farklı sektörlerdeki işletmeler de dijital pazarlama faaliyetlerine ve e-ticaret platformlarına yatırım yaparak, müşterilerine daha geniş bir kitleye ulaşma imkanı sağlamaktadırlar.
E-Ticaret sektörü son yıllarda hızla büyümekte ve farklı sektörlere yönelik ürün ve hizmetlerin satışı gerçekleştirilmektedir.
2022 yılı e-ticaret hacmi sektörlere göre değerlendirildiğinde bir önceki yıla göre;
Bu veriler, e-ticaret sektörünün hızla büyüdüğünü ve farklı sektörlerdeki işletmelerin de dijital pazarlama faaliyetlerine yatırım yaparak müşterilerine daha geniş bir kitleye ulaşma imkanı sağladığını göstermektedir.
Elektronik ticaret, alışveriş alışkanlıklarımızı da değiştirdi ve daha da kolaylaştırdı. Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılar üzerinden yapılan alışverişlerin cinsiyete göre dağılımı da oldukça dikkat çekicidir.
Bu alışverişlerin %58’ini kadınlar gerçekleştirirken, %42’sini ise erkekler oluşturmaktadır.
Kadınların elektronik ticaret aracılığıyla yapmış oldukları alışverişlerin yüksek olması, e-ticaret işletmeleri için önemli bir veridir.
Kadınların ürün seçiminde daha seçici olmaları, e-ticaret işletmelerinin de ürünlerini bu doğrultuda sunmalarını gerektirmektedir.
E-ticaret işletmelerinin, kadınların ürün seçimine dikkat ederek daha fazla müşteriye ulaşma şansı artmaktadır.
Erkeklerin ürün tercihlerine göre özel kampanyalar ve indirimler sunarak, erkek müşterilerin de e-ticaret işletmelerini tercih etmeleri sağlanabilir.
Elektronik ticaret, ülkemizde hızla yaygınlaşarak büyümeye devam ediyor. Elektronik ticaret yoluyla gerçekleştirilen alışverişlerin illere göre dağılımı da oldukça ilgi çekicidir.
E-ticaret işletmeleri, illere göre alışveriş tercihlerini analiz ederek, bölgesel kampanyalar ve indirimler sunarak, farklı illerdeki müşterilerin de dikkatini çekebilirler.
Ödeme Şekilleri ve Ortalama Sepet Tutarları
2022 yılında e-ticarette ortalama sepet tutarı 167 TL olarak kaydedilmiştir.
Ödeme şekline göre değişen bu tutarlar incelendiğinde;
Bu veriler, ödeme şekillerinin e-ticaret müşterilerinin tercihlerinde büyük bir rol oynadığını göstermektedir.
2022 yılında sektörel bazda ortalama sepet tutarları şu şekildedir:
Bu veriler, farklı sektörlerdeki ortalama sepet tutarlarının oldukça farklı olduğunu göstermektedir. Konaklama sektöründe gerçekleşen alışverişlerde ortalama sepet tutarı oldukça yüksekken, elektronik sektöründe bu tutar daha düşüktür.
2022 yılında yapılan e-ticaret işlemlerinin günlere göre dağılımı incelendiğinde, haftanın günleri arasında dalgalı bir seyir izlendiği görülmektedir.
Özellikle hafta içi günlerde işlem hacminin arttığı, hafta sonları ise azaldığı gözlemlenmektedir.
Bunun yanı sıra, özel günler ve tatiller gibi faktörlerin de e-ticaret işlemlerinin günlere göre dağılımını etkilediği bilinmektedir.