Sosyal medyada ivmeli bir yükseliş, popüler paketlerle oldukça kolay!
Sosyal medyada ivmeli bir yükseliş, popüler paketlerle oldukça kolay!

2022 Yılı E-Ticaret Verileri: Pazar Payı

E-ticaret sektörü, günümüzün en hızlı büyüyen sektörlerinden biri haline geldi. İnternet kullanımının yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları […]

E-ticaret sektörü, günümüzün en hızlı büyüyen sektörlerinden biri haline geldi. İnternet kullanımının yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları da değişti. Bu durum, e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yarattı.

E-Ticaret Sektöründe Büyüme Devam Ediyor: Rakamlarla Açıklıyoruz

Son yıllarda giderek artan bir ivmeyle büyüyen e-ticaret sektörü, ülkemizde de ciddi bir ivme kazanmış durumda. Öyle ki, 2022 yılında gerçekleşen %109’luk artışla birlikte, e-ticaret hacmi 800,7 milyar TL’ye ulaşmıştır. Bu rakamlar, elektronik ticaretin gücünü ve potansiyelini ortaya koymaktadır.

E-ticaret sektörünün bu kadar hızlı büyümesinde, teknolojinin gelişmesi ve internetin yaygınlaşması gibi etmenler önemli bir rol oynamaktadır. Günümüzde, tüketicilerin pek çoğu online alışveriş yaparak ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Bu durum, e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yaratmaktadır.

E-ticaret sektöründeki bu büyüme trendinin devam etmesi beklenmektedir. Bu nedenle, e-ticaret firmalarının doğru stratejiler belirleyerek büyümeye devam etmeleri gerekmektedir.

E-ticaret firmalarının başarısı için önemli unsurlar:

  • Hızlı ve güvenli teslimat seçenekleri
  • Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı
  • Çeşitli ödeme seçenekleri

Tüm bunların yanı sıra, dijital pazarlama faaliyetleri de e-ticaret firmalarının büyümesinde büyük bir etkiye sahiptir.

E-ticaret sektörü, her geçen yıl daha da büyümeye devam ediyor.

2022 yılında sipariş adetleri de %43 artış göstererek 4 milyar 787 milyon adede yükseldi. Bu rakamlar, elektronik ticaretin yükselişini ve büyüme potansiyelini göstermektedir.

Günümüzde tüketiciler, ihtiyaçlarını karşılamak için online alışveriş yapmayı tercih ediyorlar. Bu da e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yaratıyor.

Perakende e-ticaret hacminin 458 milyar TL olarak gerçekleştiği 2022 yılında, doğru stratejiler belirleyen e-ticaret firmaları büyümeye devam etti.

Dijital pazarlama faaliyetleri de e-ticaret firmaları için büyük bir etkiye sahiptir. Doğru hedef kitleye doğru mesajlarla ulaşmak, marka bilinirliğini artırmak ve satışları artırmak için dijital pazarlama stratejileri büyük önem taşımaktadır.

E-ticaret sektörünün yükselişi, perakende sektörünü de etkilemektedir. Geleneksel mağazalar, online satış kanalları açarak müşterilere daha kolay ve hızlı ulaşmaya çalışmaktadır.

E-Ticaretin Pazar Payı: Genel Ticaretteki Yeri Nedir?

E-ticaret, son yıllarda her geçen gün daha da popüler hale gelerek, dünya genelinde ticaretin önemli bir parçası haline geldi. Ülkemizde de e-ticaret sektörü, hızla büyümeye devam ediyor.

2021 yılında e-ticaretin genel ticarete oranı %17,7 iken bu oran 2022 yılında %5 artarak %18,6 olarak gerçekleşti. Bu rakamlar, e-ticaretin genel ticaretteki payının her geçen gün arttığını göstermektedir.

E-ticaretin bu kadar hızlı büyümesinde teknolojinin gelişmesi ve internetin yaygınlaşması gibi etmenler önemli bir rol oynamaktadır. Günümüzde, tüketicilerin pek çoğu online alışveriş yaparak ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Bu da e-ticaret firmaları için büyük bir fırsat yaratmaktadır.

E-ticaret sektöründeki bu büyüme trendinin devam etmesi beklenmektedir. Bu nedenle, e-ticaret firmalarının doğru stratejiler belirleyerek büyümeye devam etmeleri gerekmektedir.

Dijital pazarlama faaliyetleri de e-ticaret firmalarının büyümesinde büyük bir etkiye sahiptir. Doğru hedef kitleye doğru mesajlarla ulaşmak, marka bilinirliğini artırmak ve satışları artırmak için dijital pazarlama stratejileri büyük önem taşımaktadır.

E-Ticarette Hangi Ödeme Yöntemleri Daha Fazla Kullanılıyor?

2022 yılında gerçekleşen e-ticaret hacmi, ödeme yöntemleri bazında incelendiğinde oldukça ilginç sonuçlar ortaya koyuyor.

  • Toplam e-ticaret hacminin %36’sını 287 milyar TL ile havale/EFT ve diğer ödemeler oluşturuyor.
  • %3’ünü ise 27 milyar TL ile kapıda ödeme yöntemi gerçekleştiriyor.
  • En büyük pay %61’lik dilimle 486,7 milyar TL ile kartlı işlemler tarafından oluşturuluyor.

E-ticaretin hızla büyümesi, ödeme yöntemlerinde de değişimleri beraberinde getiriyor. Kartlı ödeme yöntemleri, güvenli, hızlı ve pratik olması sebebiyle tüketicilerin büyük bir tercihi haline gelirken, havale/EFT ve diğer ödeme seçenekleri de hala önemini koruyor. Kapıda ödeme ise risk faktörü nedeniyle azalmakta ancak hala tercih edilen bir yöntem olarak görülüyor.

E-Ticaret İşletmelerinin Pazar Yerleri ve Kendi Sitelerindeki Faaliyetleri

E-ticaret sektörü, ülkemizde her geçen yıl daha da büyümeye devam ediyor.

2022 yılında e-ticaret faaliyetinde bulunan toplam 548.688 işletme bulunmaktadır.

Bu işletmelerin 31.320 adedi, ETBİS’e kayıtlı işletme olarak faaliyet göstermektedir ve ETBİS’e kayıtlı site sayısı da 37.256 adede ulaşmıştır.

533.019 adet işletme e-ticaret pazar yerlerinde faaliyet göstermektedir.

15.651 adet işletme ise kendi sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunmakla birlikte, e-ticaret pazar yerlerinde de satış yapmaktadır.

E-ticaret pazar yerleri, tüketicilere kolay ve güvenli bir şekilde online alışveriş yapma imkanı sunmaktadır. Bu nedenle, pek çok işletme de e-ticaret pazar yerlerinde satış yaparak müşterilerine daha fazla ulaşmayı hedeflemektedir.

Kendi sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmeler ise, marka bilinirliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla bu alana yöneldiklerini göstermektedir.

Kendi sitelerinde satış yapmanın yanı sıra, e-ticaret pazar yerlerinde de satış yaparak daha fazla müşteriye ulaşmayı hedeflemektedirler.

İşletmeler İçin Doğru E-Ticaret Pazar Yeri Seçimi Nasıl Yapılmalı?

E-ticaret sektöründe, işletmelerin tercih ettiği satış kanalları büyük önem taşımaktadır. Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılar, yani e-ticaret pazar yerleri, işletmeler için önemli bir satış kanalı haline gelmiştir.

İşletmelerin ;

  • %80’i yalnızca bir pazar yerinde satış yapmayı tercih ederken,
  • %12,6’sı iki pazar yerinde satış yapmayı tercih etmektedir.
  • %4’ü 3 pazar yerini,
  • %1,9’u 4 pazar yerini 
  • %1,5’i 5 ve üstü pazar yerini

tercih ederek satış gerçekleştirmektedirler.

E-ticaret pazar yerleri, müşterilere kolay ve güvenli bir şekilde online alışveriş yapma imkanı sunarken, işletmelere de müşterilerine daha fazla ulaşma imkanı sağlamaktadır.

İşletmelerin tercih ettiği satış kanalları, başarılarını etkileyebilmektedir.

E-ticaret pazar yerlerinde satış yapmak, işletmelere daha fazla müşteriye ulaşma imkanı sağlasa da, rekabetin de daha yüksek olduğu bir ortamda satış yapmalarını gerektirmektedir.

Bu nedenle, işletmelerin doğru pazar yerlerini seçerek satış yapmaları, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı benimsemeleri ve dijital pazarlama faaliyetlerine önem vermeleri önemlidir.

E-ticaret pazar yerlerinde satış yapmak, işletmelere aynı zamanda lojistik maliyetlerini azaltma imkanı da sağlamaktadır.

Pazar yerleri genellikle kendi lojistik ağlarına sahip oldukları için, işletmeler bu hizmetleri kullanarak müşterilerine daha hızlı ve güvenli teslimat imkanı sunabilmektedir.

Türkiye’de E-Ticaret İşletmelerinin İllere Göre Dağılımı

E-ticaret sektöründe işletmelerin dağılımı, ülkemizdeki ticari faaliyetler açısından önemlidir.

İstanbul, e-ticaret faaliyetinde bulunan işletme sayısının en fazla olduğu ilimizdir ve bu işletmelerin %37,7’si İstanbul’da yer almaktadır. İstanbul’u sırasıyla;

  • %8,5 ile Ankara,
  • %7,1 ile İzmir,
  • %4,6 ile Bursa,
  • %3,4 ile Antalya,
  • %2,4 ile Konya ve Kocaeli illeri takip etmektedir.

E-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin İstanbul’da yoğunlaşması, hem şehrin ekonomik açıdan önemini artırmakta hem de e-ticaret sektörünün gelişimine katkı sağlamaktadır.

İstanbul’un, lojistik ve ulaşım avantajları, geniş pazarı, gelişmiş teknolojik altyapısı ve nitelikli insan kaynağı gibi faktörler, e-ticaret işletmeleri için önemli bir cazibe merkezi haline gelmesine neden olmaktadır.

Ancak e-ticaret sektörünün büyümesi ile birlikte, işletmelerin dağılımı da giderek daha geniş bir coğrafyaya yayılmaktadır.

Bu nedenle, diğer illerde de e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısının artması, sektörün büyümesine ve ülke ekonomisine katkı sağlamasına olumlu etki edecektir.

E-Ticaret Harcamalarının Yurt İçi-Yurt Dışı Dağılımı ve Ekonomik Etkileri

E-ticaret sektöründe yapılan harcamaların yurt içi-yurt dışı dağılımı, sektörün gelişimine ve ülke ekonomisine katkısı açısından önemlidir. 2022 yılında yapılan harcamalar incelendiğinde;

  • Yurt içi harcamaların payı %91,3’lük oran ile 731 milyar TL olarak gerçekleşmiştir
  • Diğer ülkelerin ülkemiz e-ticaret sitelerinden yaptığı harcamalar ise %4,2’lik oran ile 33,8 milyar TL olarak kaydedilmiştir
  • Vatandaşlarımızın yurt dışından yaptığı alımların payı da %4,5’lik oran ile 35,9 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.

Yurt içi harcamaların e-ticaret sektörü için büyük bir öneme sahip olduğu görülmektedir. Ülkemizde yapılan harcamalar, hem yerli işletmelerin büyümesine katkı sağlamakta hem de ülke ekonomisinin gelişimine olumlu etki etmektedir.

Yerli e-ticaret işletmelerinin müşterilerini memnun etmek, kaliteli hizmetler sunmak ve dijital pazarlama faaliyetlerine yatırım yapmak büyük önem taşımaktadır.

Diğer yandan, yurt dışından yapılan alımların payı da önemli bir boyuta sahiptir. E-ticaret sektörü, diğer ülkelerdeki müşterilere de ulaşarak, ülkemize döviz kazandırabilmektedir. Ancak, bu alanda daha fazla potansiyel olduğu düşünülmektedir.

Yurt dışındaki müşterilere ulaşmak için, işletmelerin dijital pazarlama faaliyetlerine ve yurt dışı lojistik hizmetlerine yatırım yapmaları önemlidir.

E-Ticarette En Fazla Satış Yapılan Sektörler Hangileri?

E-ticaret sektöründe, farklı sektörlere yönelik ürün ve hizmetlerin satışı gerçekleşmektedir.

2022 yılı e-ticaret hacmi sektörlere göre değerlendirildiğinde;

  • Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü yaklaşık 96,7 milyar TL ile en yüksek hacme sahip olmuştur.
  • Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü de 54 milyar TL ile e-ticaret hacmi açısından önemli bir yere sahiptir.
  • Elektronik sektörü ise 45,9 milyar TL ile üçüncü sırada yer almaktadır.
  • Havayolları sektörü ise 45,1 milyar TL ile önemli bir e-ticaret hacmine sahiptir.

Bu sektörlerin yanı sıra, gıda ve süpermarket, seyahat taşımacılık ve depolama, yemek ve konaklama sektörleri de e-ticaret hacmi açısından önemli bir yere sahiptir.

E-ticaret sektörünün gelişimi ile birlikte, farklı sektörlerdeki işletmeler de dijital pazarlama faaliyetlerine ve e-ticaret platformlarına yatırım yaparak, müşterilerine daha geniş bir kitleye ulaşma imkanı sağlamaktadırlar.

2022 Yılında E-Ticaret Sektöründeki Sektörler Arasındaki Büyüme Oranları

E-Ticaret sektörü son yıllarda hızla büyümekte ve farklı sektörlere yönelik ürün ve hizmetlerin satışı gerçekleştirilmektedir.

2022 yılı e-ticaret hacmi sektörlere göre değerlendirildiğinde bir önceki yıla göre;

  • %222’lik bir artış ile konaklama sektörü 11,5 milyar TL ile öne çıkmaktadır.
  • Havayolları sektörü de %156’lık bir artış ile 45,1 milyar TL e-ticaret hacmine sahip olmuştur.
  • Seyahat, taşımacılık ve depolama sektörü de %132’lik bir artış ile 23,9 milyar TL’lik e-ticaret hacmine sahip olmuştur.
  • Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü ise %129’luk bir artış ile 54 milyar TL e-ticaret hacmi ile dördüncü sırada yer almaktadır.
  • Elektronik sektörü %122’lik bir artış ile 45,9 milyar TL e-ticaret hacmine sahip olmuştur.
  • Gıda ve süpermarket sektörü %95’lik bir artış ile 26,5 milyar TL e-ticaret hacmine sahip olmuştur.
  • Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü %88’lik bir artış ile 96,7 milyar TL e-ticaret hacmi ile altıncı sırada yer almaktadır.
  • Yemek sektörü de %39’luk bir artış ile 19,6 milyar TL e-ticaret hacmine sahip olmuştur.

Bu veriler, e-ticaret sektörünün hızla büyüdüğünü ve farklı sektörlerdeki işletmelerin de dijital pazarlama faaliyetlerine yatırım yaparak müşterilerine daha geniş bir kitleye ulaşma imkanı sağladığını göstermektedir.

E-Ticaret Kullanımında Müşterilerin Cinsiyet Oranı 

Elektronik ticaret, alışveriş alışkanlıklarımızı da değiştirdi ve daha da kolaylaştırdı. Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılar üzerinden yapılan alışverişlerin cinsiyete göre dağılımı da oldukça dikkat çekicidir.

Bu alışverişlerin %58’ini kadınlar gerçekleştirirken, %42’sini ise erkekler oluşturmaktadır.

Kadınların elektronik ticaret aracılığıyla yapmış oldukları alışverişlerin yüksek olması, e-ticaret işletmeleri için önemli bir veridir.

Kadınların ürün seçiminde daha seçici olmaları, e-ticaret işletmelerinin de ürünlerini bu doğrultuda sunmalarını gerektirmektedir.

E-ticaret işletmelerinin, kadınların ürün seçimine dikkat ederek daha fazla müşteriye ulaşma şansı artmaktadır.

Erkeklerin ürün tercihlerine göre özel kampanyalar ve indirimler sunarak, erkek müşterilerin de e-ticaret işletmelerini tercih etmeleri sağlanabilir.

En Fazla Elektronik Ticaret Alışverişi Yapılan İller: İstanbul, Ankara ve İzmir…

Elektronik ticaret, ülkemizde hızla yaygınlaşarak büyümeye devam ediyor. Elektronik ticaret yoluyla gerçekleştirilen alışverişlerin illere göre dağılımı da oldukça ilgi çekicidir.

  • İstanbul, %36’lık oranla en yüksek alışveriş hacmine sahip ilken,
  • Ankara %9’luk oranla ikinci sırada,
  • İzmir ise %6’lık oranla üçüncü sırada yer alır.
  • Bu illeri %4 oranıyla Bursa ve Antalya,
  • %2,5 oranıyla Kocaeli,
  • Yaklaşık %2 oranıyla Adana, Konya, Mersin ve Gaziantep illeri takip etmektedir.

E-ticaret işletmeleri, illere göre alışveriş tercihlerini analiz ederek, bölgesel kampanyalar ve indirimler sunarak, farklı illerdeki müşterilerin de dikkatini çekebilirler.

Ödeme Şekilleri ve Ortalama Sepet Tutarları

2022 yılında e-ticarette ortalama sepet tutarı 167 TL olarak kaydedilmiştir.

Ödeme şekline göre değişen bu tutarlar incelendiğinde;

  • Havale/EFT ve diğer ödemelerde ortalama sepet tutarı 99 TL,
  • kapıda ödemelerde 199 TL,
  • kartlı işlemlerde ise 273 TL olarak gerçekleşmiştir.

Bu veriler, ödeme şekillerinin e-ticaret müşterilerinin tercihlerinde büyük bir rol oynadığını göstermektedir.

Sektörlerin Sepet Tutarı 

2022 yılında sektörel bazda ortalama sepet tutarları şu şekildedir:

  • Konaklama sektörü: 9.425 TL
  • Ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon sektörü: 3.804 TL
  • Havayolları sektörü: 2.928 TL
  • Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü: 451 TL
  • Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü: 447 TL
  • Elektronik sektörü: 292 TL

Bu veriler, farklı sektörlerdeki ortalama sepet tutarlarının oldukça farklı olduğunu göstermektedir. Konaklama sektöründe gerçekleşen alışverişlerde ortalama sepet tutarı oldukça yüksekken, elektronik sektöründe bu tutar daha düşüktür.

E-Ticaret İşlemlerinde En Yoğun Günler Hangileridir?

2022 yılında yapılan e-ticaret işlemlerinin günlere göre dağılımı incelendiğinde, haftanın günleri arasında dalgalı bir seyir izlendiği görülmektedir.

Özellikle hafta içi günlerde işlem hacminin arttığı, hafta sonları ise azaldığı gözlemlenmektedir.

Bunun yanı sıra, özel günler ve tatiller gibi faktörlerin de e-ticaret işlemlerinin günlere göre dağılımını etkilediği bilinmektedir.

25,000+
Aktif Müşteri
600,000+
Toplam İşlem
8 Kişi
Tam Zamanlı Çalışan
20+
Sosyal Medya Platformu